Explorar com les institucions públiques poden fer-se entendre i generar confiança en un context de saturació informativa i desconfiança, a través de relats clars, capacitat de síntesi i un to que connecti amb la ciutadania.

Toni Soler és periodista, productor de televisió i escriptor. És el creador del programa de TV3 'Polònia' i de l’espai satíric diari 'Està passant'. Escriu regularment al diari Ara, dirigeix la publicació d’història El Món d’Ahir i ha publicat una dotzena de llibres de gèneres diversos.

• Poden les institucions explicar la complexitat de l’acció pública de manera clara i entenedora, sense perdre rigor ni matís?
• Què fa que una veu institucional sigui escoltada i percebuda com a fiable?
• Com ajustar el ritme i els formats de la comunicació als hàbits actuals de consum sense desdibuixar el sentit ni el contingut del missatge?
• Com decidir què s’explica i què no, i amb quin enfocament, en un context de saturació informativa i disputa pel relat públic?
• Quin paper poden jugar l’humor i la ironia per interpretar la realitat, facilitar la comprensió i connectar amb la ciutadania?