Cercador d'accions formatives programades

Preinscripci� tancada

Disseny participatiu de serveis i pol�tiques p�bliques

Classificaci�

Promotor de formaci�	Oficina T�cnica de Participaci� per als Governs Locals
Gestor de formaci�	Oficina T�cnica de Participaci� per als Governs Locals 93 472 40 02 ot.participaciogl@diba.cat

Format

Codi	Modalitat	Canal	Durada	Presencial
EXT2026/0023	Curs	presencial	10.0 hores	10.0 hores

Sessions

Data	Presencialitat	Hora inici	Hora fi	Lloc impartici�	Docent
13/04/2026	Si	09:30	14:30	Pati Manning - Aula 1-2	Nora Salas Seoane
20/04/2026	Si	09:30	14:30	Pati Manning - Aula 1-2	Nora Salas Seoane

Destinataris

Itinerari formatiu (Ens locals)
Col�lectiu professional	�mbit funcional	Lloc de treball	Compet�ncia
T�cnic especialista	Serveis d'Acci� Ciutadana	T�cnic diversitat/civisme/conviv�ncia/igualtat	Programes de foment de la participaci� ciutadana
T�cnic especialista	Serveis d'Acci� Ciutadana	T�cnic participaci� ciutadana	Programes de foment de la participaci� ciutadana




Requisits	� T�cnics i t�cniques municipals de diferents �rees (Acci� ciutadana, Benestar...) que treballin en participaci� ciutadana i que tinguin certa experi�ncia en aquest �mbit, � M�xim 2 persones per ajuntament.
Entorn espec�fic de treball	T�cnics i t�cniques municipals de diferents �rees que treballin en participaci� ciutadana i que tinguin certa experi�ncia en aquest �mbit.
Nombre de participants	M�nim 15 �ptim 20 M�xim 25

Programa

Objectius	Tenir un primer contacte pràctic amb el design thinking i el disseny de serveis aplicat al serveis i a les polítiques públiques. Conèixer experiències de redisseny de serveis públics amb la participació de personal municipal i de ciutadania. Entendre com el punt de vista i les eines de disseny de serveis contribueixen a fer els processos participatius més efectius i més inclusius.
Continguts	Introducció al design thinking i al disseny de serveis: especificitats i incidència d'aquestes metodologies en els processos participatius Co-creació i co-producció: els rols de la ciutadania i del personal municipal en el disseny de serveis i de polítiques públiques De la política al servei: policy for impact Casos locals i internacionals d'aplicació del disseny de serveis en serveis públics Eines clau: recerca qualitativa, user journey, prototipatge i proves de servei
Metodologia d'impartici�	Explicació teòrica, explicació de casos pràctics i treball en grups.

Avaluaci� i acreditaci�

Metodologia d'avaluaci�	Assist�ncia Assitència del 100% i participació a les sessions.
Tipus d'acreditaci�	Certificat d'assist�ncia

Descarrega

Programa Programa curs

Preinscriure'm

Si ets usuari de Gestforma, indica:

Si encara no ets usuari o no recordes la contrasenya, abans de preinscriure't:

dona't d' alta com a usuari
genera una nova contrasenya