Promotor de formació |
Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum |
Gestor de formació |
Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum
934022143 s.suportpolc@diba.cat |
| Codi | Modalitat | Canal | Durada | Presencial | Videoformació | Treball virtual |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EXT2025/1491 | Curs | presencial i videoformació i en línia | 30.0 hores | 22.5 hores | 4.5 hores | 3.0 hores |
| Data | Presencialitat | Hora inici | Hora fi | Lloc impartició | Docent |
|---|---|---|---|---|---|
| 01/10/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Sala B - Edifici Serradell-Trabal. Recinte Mundet | Daniel Cebrián Pujol |
| 01/10/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Sala B - Edifici Serradell-Trabal. Recinte Mundet | Elisabet Linuesa Gurrera |
| 01/10/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Sala B - Edifici Serradell-Trabal. Recinte Mundet | Maria Rosa SABATE MORET |
| 08/10/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Sala B - Edifici Serradell-Trabal. Recinte Mundet | Raúl Sánchez Ruiz |
| 08/10/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Sala B - Edifici Serradell-Trabal. Recinte Mundet | Carlos Sosa González |
| 22/10/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Sala Polivalent - Edifici Migjorn. Recinte Mundet | Marta Orpí Blaya |
| 22/10/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Sala Polivalent - Edifici Migjorn. Recinte Mundet | Vanesa Rodríguez Albert |
| 05/11/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Sala A0.4 - Edifici Migjorn. Recinte Mundet | Alba Martínez Lujan |
| 05/11/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Sala A0.4 - Edifici Migjorn. Recinte Mundet | Laura Bonet Oriol |
| 05/11/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Sala A0.4 - Edifici Migjorn. Recinte Mundet | Nuria Vega Villalba |
| 07/11/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Videoformació | Elisabet Linuesa Gurrera |
| 07/11/2025 | Si | 09:30 | 14:00 | Videoformació | Raúl Sánchez Ruiz |
| 12/11/2025 | Si | 09:30 | 11:30 | Sala Polivalent - Edifici Migjorn. Recinte Mundet | Jose Mª Losada Manosalvas |
| 12/11/2025 | Si | 9:30 | 11:30 | Sala Polivalent - Edifici Migjorn. Recinte Mundet | Núria Vaca Gual |
| 12/11/2025 | Si | 09:30 | 11:30 | Sala Polivalent - Edifici Migjorn. Recinte Mundet | Rafael Luna Sazatornil |
| 12/11/2025 | Si | 11:30 | 14:00 | Sala Polivalent - Edifici Migjorn. Recinte Mundet | Elisabet Linuesa Gurrera |
| 12/11/2025 | Si | 11:30 | 14:00 | Sala Polivalent - Edifici Migjorn. Recinte Mundet | Maria Rosa SABATE MORET |
Itinerari formatiu (Ens locals) |
||||
|
Col·lectiu professional |
Àmbit funcional |
Lloc de treball |
Competència |
|
| Suport administratiu | Transversal | Gestor atenció ciutadana | Defensa de les persones consumidores | |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'Acció Ciutadana | Inspector consum | Defensa de les persones consumidores | |
| Tècnic especialista | Serveis d'Acció Ciutadana | Tècnic consum | Defensa de les persones consumidores | |
Requisits |
Desenvolupar tasques laborals com a professionals en els Serveis Públics de Consum, tant siguin OMIC, OCIC o OPIC, o també en les OAC on es tramitin consultes de consum. | |||
Entorn específic de treball |
Personal dels ens locals de l'àmbit de Consum. | |||
Nombre de participants |
Mínim 15 Òptim 18 Màxim 20 | |||
Objectius |
Facilitar l'adquisició de coneixements, el desenvolupament d'habilitats i proporcionar eines de treball per a realitzar les tasques pròpies en matèria de defensa de les persones consumidores en el món local.
|
Continguts |
|
Metodologia d'impartició |
Es tracta d'un curs distribuït en 5 sessions presencials i 10 hores no presencials destinades a la realització d'un pràcticum. El pràcticum consisteix en una anàlisi del procediment d'atenció a les consultes de consum establert en l'ens local de cada participant i en la realització d'una proposta de possibles millores per al mateix.
Les sessions presencials es dedicaran a la presentació dels continguts teòrics, a fer el seguiment del pràcticum dels assistents i al lliurament del mateix en la darrera sessió.
|
Metodologia d'avaluació |
Assistència Producte de treball Assistència i test. |
|
Tipus d'acreditació |
Certificat d'aprofitament |
Programa
Calendari i programa
|
