Cercador d'accions formatives programades

Preinscripci� tancada

Com gestionar una crisi comunicativa des del meu municipi

Classificaci�

Promotor de formaci�	Gabinet de Comunicaci�
Gestor de formaci�	Direcci� de Serveis de Formaci� 934 049 300 dsf.gestforma@diba.cat

Format

Codi	Modalitat	Canal	Durada	Videoformaci�
EXT2026/1585	Curs	videoformaci�	6.0 hores	6.0 hores

Sessions

Data	Presencialitat	Hora inici	Hora fi	Lloc impartici�	Docent
19/10/2026	Si	9:30	12:30	Videoformaci�	Josep Maria Brugu�s Del Moral
26/10/2026	Si	9:30	12:30	Videoformaci�	Josep Maria Brugu�s Del Moral

Destinataris

Itinerari formatiu (Ens locals)
Col�lectiu professional	�mbit funcional	Lloc de treball	Compet�ncia
T�cnic especialista	Serveis de Suport Intern	T�cnic comunicaci�	Comunicaci� estrat�gica




Nombre de participants	M�nim 10 �ptim 15 M�xim 20

Programa

Objectius	Identificar els principals riscos i situacions de crisi que poden afectar un ajuntament petit (accidents, emergències, etc.). Aprendre a dissenyar un protocol de comunicació de crisi senzill i operau. Treballar les habilitats necessàries per comunicar missatges clars i coherents davant de mitjans, ciutadania i xarxes socials.
Continguts	Què és una crisi i què no ho és. Principis bàsics: rapidesa, transparència, coherència. Identificació de riscos i possibles escenaris. Rols i responsabilitats durant la crisi. Estructura bàsica d'un protocol de comunicació de crisi: portaveus, missatges. Com organitzar l'equip i les primeres hores de resposta. Gestió de xarxes socials i rumors. Relació amb mitjans locals i nacionals durant la crisi. Els portaveus en situacions de crisi.
Metodologia d'impartici�	Combinació de teoria i pràctica i amb exemples reals de casos d'ajuntaments.

Avaluaci� i acreditaci�

Metodologia d'avaluaci�	Assist�ncia Per a l'obtenció del certificat és requereix el 100% d'assistència.
Tipus d'acreditaci�	Certificat d'assist�ncia

Descarrega

Preinscriure'm

Si ets usuari de Gestforma, indica:

Si encara no ets usuari o no recordes la contrasenya, abans de preinscriure't:

dona't d' alta com a usuari
genera una nova contrasenya