El nou ecosistema de la comunicació digital dels ajuntaments

Promotor de formació

Gabinet de Comunicació

Gestor de formació

Direcció de Serveis de Formació
934 049 300
dsf.gestforma@diba.cat
Codi Modalitat Canal Durada Videoformació
EXT2026/0937 Curs videoformació 9.0 hores 9.0 hores

Data Presencialitat Hora inici Hora fi Lloc impartició Docent
16/06/2026 Si 10:30 13:30 Sessió de videoformació. Anul·lada. Pendent de reprogramació. Pilar Yépez Molina
23/06/2026 Si 10:30 13:30 Sessió de videoformació Pilar Yépez Molina
01/07/2026 Si 10:30 13:30 Sessió de videoformació Pilar Yépez Molina
07/07/2026 Si 10:30 13:30 Sessió de videoformació Pilar Yépez Molina

Itinerari formatiu (Ens locals)

Col·lectiu professional
Àmbit funcional
Lloc de treball
Competència
Tècnic especialista Serveis de Suport Intern Tècnic comunicació Comunicació estratègica

Nombre de participants

Mínim 10     Òptim 15     Màxim 20

Objectius

  • Capacitar els professionals municipals per dissenyar, planificar i executar estratègies de comunicació digital integrals, orientades a la realitat local i als nous reptes digitals.
  • Proporcionar coneixements sobre creació, distribució i monitoratge de continguts públics, assegurant la qualitat reputacional i la participació ciutadana.
  • Familiaritzar el personal amb les últimes tendències: SEO, LLMO, IA, nous canals orgànics, xarxes socials descentralitzades, i col·laboracions digitals.

Continguts

  • Sessió 1: El màrqueting de continguts municipal en l'era del SEO, LLMO i la IA. Introducció al màrqueting de continguts aplicat als ajuntaments.
    • Tipus de contingut a generar per un ajuntament i estratègies per al disseny i planificació.
    • Content hub: la web municipal com a centre estratègic. 
    • La IA per a la generació de continguts: eines que ajuden a crear, adaptar i distribuir. 
    • Estratègies de participació amb User Generated Content.
  • Sessió 2: La distribució de continguts i canals digitals municipals.
    • Estratègies de distribució de continguts: arribar a diferents perfils de ciutadania. 
    • El correu electrònic i el newsletter municipal: criteris d'ús, bones pràctiques. 
    • WhatsApp i Telegram com a canals de comunicació directa. Usos en ajuntaments. 
    • Altres canals: xarxes socials, aplicacions mòbils, SMS, postals físiques amb codi QR, etc.
    • Mesura i anàlisi de l'impacte: indicadors clau per a cada canal i eines de monitoratge.
  • Sessió 3: Xarxes socials i noves plataformes. Tendències 2026.
    • De les plataformes clàssiques (Facebook, Instagram...) als nous ecosistemes digitals. 
    • Algoritmes avançats: com funcionen els nous sistemes de recomanació de continguts. 
    • Substack com a canal de comunicació municipal: usos per a newsletters, blogs...
    • Bones pràctiques de col·laboració digital entre municipi i ciutadania/agents locals. 
    • Eines per monitoritzar i adaptar l'estratègia municipal a les noves xarxes i formats.

Metodologia d'impartició

Combinació d'exposició teòrica amb anàlisi de casos reals d'ajuntaments, debat entre participants, revisió de bones pràctiques sectorials i presentacions sintètiques.
Es fomentarà un espai col·laboratiu on els participants podran compartir experiències, plantejar reptes concrets i obtenir feedback directe, garantint la transferència del coneixement a la realitat municipal.

Metodologia d'avaluació

Assistència

Per a l'obtenció del certificat és requereix el 100% d'assistència.

Tipus d'acreditació

Certificat d'assistència