Comunicació estratègica i transformadora amb impacte: Eines per impulsar el Comerç Local i els Mercats

Promotor de formació

Gerència de Serveis de Comerç

Gestor de formació

Gerència de Serveis de Comerç
934 049 296
osipa.formacio@diba.cat
Codi Modalitat Canal Durada Presencial Videoformació
EXT2026/0788 Curs presencial i videoformació 17.0 hores 5.0 hores 12.0 hores

Data Presencialitat Hora inici Hora fi Lloc impartició Docent
15/10/2026 Si 09:30 13:30 Videoformació Manel Rodríguez Gallego
22/10/2026 Si 09:30 13:30 Videoformació Emma Draper Carmona
29/10/2026 Si 09:30 13:30 Videoformació Emma Draper Carmona
05/11/2026 Si 09:30 14:30 Retail Tour REC.0 i L'IGUALADA SLOW SHOPPING Manel Rodríguez Gallego

Itinerari formatiu (Ens locals)

Col·lectiu professional
Àmbit funcional
Lloc de treball
Competència
Tècnic especialista Serveis de Desenvolupament Econòmic Tècnic comerç Gestió i direcció de mercats municipals
Tècnic especialista Serveis de Desenvolupament Econòmic Tècnic promoció econòmica Projectes estratègics de desenvolupament econòmic local

Requisits

Formació dirigida a: Tècnics de comerç i desenvolupament econòmic local. Càrrecs electes amb responsabilitat en comerç i promoció econòmica. Altres professionals d'àmbit públic interessats en la dinamització dels mercats.

Nombre de participants

Mínim 15     Òptim 18     Màxim 25

Objectius

Objectiu general:
  • Dotar els professionals municipals de coneixements, recursos i estratègies per desenvolupar una comunicació planificada, efectiva i transformadora dels mercats municipals, eixos comercials i fires.
Objectius específics:
  • Definir i alinear els objectius de comunicació amb els objectius estratègics del mercat.
  • Crear plans de comunicació orientats a resultats i adaptats a la realitat local.
  • Millorar la notorietat, la freqüència de compra i el tiquet mitjà del mercat.
  • Atraure nous públics: famílies joves, joves adults, nous residents. 
  • Fidelitzar els clients habituals i activar nous canals de relació.
  • Dominar eines i plataformes de comunicació directa i massiva (SMS, correu, xarxes, etc.).
  • Implementar eines digitals i de màrqueting automatitzat amb una orientació humanista.

Continguts

a. JORNADA I. 
ESTRATÈGIA I PLANIFICACIÓ (4h) 
Speed-Intro (15 min.) 
Mòdul 1. Objectius estratègics de la comunicació (1h aprox.) 
Mòdul 2. Marca, storytelling i identitat (1.15h aprox.)
Mòdul 3. Públics objectiu i canals de comunicació (1.20h aprox.)
 
b. JORNADA II.
EINES I EXECUCIÓ (4h) 
Mòdul 4. Campanyes de comunicació i dinamització, de l'OFF al On Line (1.15h aprox.)
Mòdul 5. Eines de comunicació massiva de l'OFF al On Line (1.15h aprox.)
Mòdul 6. Comunicació digital i xarxes socials (1.15h aprox.)
 
c. JORNADA III.
EINES I EXECUCIÓ (4h)
Mòdul 7. Innovació i transformació digital aplicada (50 min. aprox.)
Submòduls específics per sectors (2h): 
7.A Comerç de proximitat (30 min)
7.B Mercats municipals (fixos) (30 min)
7.C Mercats de venda no sedentària (MVNS) (30 min)
7.D Fires i esdeveniments (30 min)
 
d. JORNADA IV.
RETAIL TOUR (5h)
 

Metodologia d'impartició

Sessions participatives i dinàmiques.
Treball amb casos reals de mercats catalans.
Exercicis individuals i en grup.
Entrega de recursos i plantilles pràctiques.
Possibilitat de seguiment individual postcurs (opcional).

Metodologia d'avaluació

Assistència

Assistència 100%.

Tipus d'acreditació

Certificat d'assistència